Política de privacidade

POLÍTICA DE PRIVACIDADE E PROTEÇÃO DE DADOS - d34

A d34 Soluções Tecnológicas S.A. está comprometida com a proteção da sua privacidade. Esta política descreve como coletamos, utilizamos e protegemos seus dados pessoais, em total conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD - Lei nº 13.709/2018).

1. Informações Coletadas

Para fornecer uma experiência de alta qualidade na plataforma d34, coletamos os seguintes dados:

• Dados de Cadastro: Nome completo, e-mail, CPF (quando necessário para faturamento) e telefone.
• Dados Técnicos: Endereço IP, tipo de navegador, sistema operacional, identificadores de dispositivos móveis e dados de geolocalização aproximada.
• Dados de Uso: Histórico de downloads, preferências de softwares financeiros e interações com a interface da plataforma.

2. Finalidade do Tratamento de Dados

Os dados coletados pela d34 têm as seguintes finalidades:

• Viabilizar o download e a atualização dos softwares de investimento.
• Personalizar recomendações de ferramentas financeiras com base no perfil do usuário.
• Garantir a segurança da conta e prevenir fraudes tecnológicas.
• Cumprir obrigações legais e regulatórias perante as autoridades brasileiras.
• Enviar comunicações de marketing e atualizações de produtos (desde que autorizado pelo usuário).

3. Uso de Cookies

A d34 utiliza cookies para melhorar a navegação. Cookies são pequenos arquivos de texto armazenados no seu dispositivo. Utilizamos cookies essenciais (para o funcionamento do site) e cookies analíticos (para entender como os usuários interagem com a marca d34). O usuário pode gerenciar as preferências de cookies nas configurações de seu navegador.

4. Compartilhamento de Dados

A d34 não comercializa dados pessoais de seus usuários. O compartilhamento pode ocorrer apenas nas seguintes hipóteses:

• Provedores de Serviço: Empresas que auxiliam na hospedagem de dados, processamento de pagamentos e segurança cibernética.
• Parceiros de Software: Quando necessário para a ativação de licenças de softwares específicos baixados pelo usuário.
• Ordem Judicial: Para cumprimento de requisições de autoridades policiais ou judiciais.

5. Segurança da Informação

Adotamos medidas técnicas e administrativas rigorosas para proteger seus dados contra acessos não autorizados, perda, destruição ou alteração. Isso inclui criptografia de dados em trânsito (SSL), firewalls e controles de acesso restritos aos colaboradores da d34 em São Paulo.

6. Direitos do Titular dos Dados

Em conformidade com a LGPD, o usuário da d34 possui os seguintes direitos:

• Confirmar a existência de tratamento de seus dados.
• Acessar seus dados pessoais.
• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
• Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários.
• Revogar o consentimento para o tratamento de dados a qualquer momento.

Para exercer esses direitos, o usuário deve entrar em contato através do nosso canal de suporte ao cliente.

7. Proteção de Menores

A plataforma d34 é estritamente voltada para o público adulto e investidores qualificados. Não coletamos intencionalmente dados de crianças ou adolescentes. Caso identifiquemos o cadastro de um menor, os dados serão prontamente excluídos.

8. Atualizações desta Política

Esta Política de Privacidade pode ser revisada periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas ou alterações legislativas. Recomendamos a leitura frequente deste documento disponível no portal d34.

9. Contato

Para questões relacionadas à privacidade, o usuário pode contatar o nosso Encarregado de Proteção de Dados (DPO) através dos canais oficiais da d34 Soluções Tecnológicas S.A., em São Paulo.

Este documento entra em vigor na data de sua publicação.